SERVICIOS
Puede gestionar todas las actividades relacionadas con dichos servicios mediante el componente de servicio.
Por ejemplo, puede:
- Gestionar la interacción entre los representantes de servicio y los clientes.
- Actualizar la información de los contratos de servicio, artículos y números de serie, así como reclamaciones y consultas de los clientes.
- Supervisar y gestionar las actividades de su departamento de servicio mediante informes estándar y personalizados que brindan asistencia a los gerentes y personal de soporte en su trabajo diario.
- Optimizar el potencial de los departamentos de servicio y ventas, y generar ingresos adicionales al brindar soporte para funciones de negocios, como:
- Operaciones de servicio
- Gestión de contratos de servicio
- Planificación del servicio
- Seguimiento de las actividades de interacción de clientes
- Soporte de clientes
- Gestión de oportunidades de ventas
Más Info.
Creado con el Personal Edition de HelpNDoc: Deja atrás el tedioso proceso de conversión de WinHelp HLP a CHM con HelpNDoc